Politique d’expédition

📍 Zones de livraison

Nous livrons actuellement dans le monde entier, selon les pays desservis par nos fournisseurs.

⏱️ Délais de traitement

• Le délai de traitement de la commande est de 2 à 5 jours ouvrés après confirmation du paiement.

• Chaque rideau est préparé et expédié directement depuis notre fournisseur.

🚚 Délais de livraison

Les délais de livraison varient selon le pays de destination :

• France / Europe : 10 à 20 jours ouvrés

• Canada : 12 à 25 jours ouvrés

• Suisse / Belgique / DOM-TOM : 15 à 30 jours ouvrés

• Autres pays : 15 à 35 jours ouvrés

⚠️ Ces délais sont des estimations et peuvent varier en fonction des périodes de forte demande, des douanes ou des conditions logistiques.

💰 Frais d’expédition

• Les frais de livraison sont affichés au moment du paiement.

• Des offres de livraison gratuite peuvent être proposées ponctuellement.

📦 Suivi de commande

• Un numéro de suivi est fourni dès que la commande est expédiée.

• Le suivi est accessible via un lien envoyé par e-mail ou dans votre espace client.

🧾 Douanes & taxes

• Des frais de douane ou taxes locales peuvent s’appliquer selon le pays de destination.

• Ces frais sont à la charge du client et ne sont pas inclus dans le prix du produit.

❗ Colis retardé ou perdu

Si votre commande n’est pas arrivée après 45 jours, merci de nous contacter.
Nous trouverons une solution (renvoi ou remboursement selon le cas).

📩 Contact

Pour toute question concernant l’expédition, vous pouvez nous contacter à :
prestigerideaux25@gmail.com